Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi ve vize başvuru hizmeti aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:

2. Toplanan Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, uyruk
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Pasaport bilgileri: pasaport numarası, veriliş ve geçerlilik tarihleri, veren ülke, pasaport görüntüsü
• Biyometrik nitelikte vesikalık fotoğraf
• Seyahat bilgileri: varış/ayrılış tarihleri, seyahat amacı, konaklama bilgisi
• Ödeme bilgileri: ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden işlenir; kart bilgileri tarafımızda saklanmaz
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları

3. İşleme Amacı ve Hukuki Sebep

• Aramızdaki hizmet sözleşmesinin ifası: vize başvurunuzun hazırlanması, iletilmesi ve takibi (sözleşmenin ifası)
• BAE göçmenlik mevzuatının zorunlu kıldığı bilgi ve belgelerin sunulması (hukuki yükümlülük)
• Başvuru durumu hakkında sizi bilgilendirmek ve destek sağlamak (sözleşmenin ifası)
• Site kullanımının ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi (açık rızanız)

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• BAE Yabancılar ve İkamet İşleri Genel Müdürlüğü (GDRFA) ve ilgili BAE göçmenlik makamları
• Ödeme hizmeti sağlayıcımız: Nomod (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla)
• Başvuruların resmi sisteme girişini yapan Dubai'deki yetkili iş ortağımız / typing center
• Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımız
• Rızanız hâlinde analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları (Google)

Verileriniz bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

5. Saklama Süresi

Pasaport bilgileri, pasaport görüntüsü ve fotoğraflar, başvurunun sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır; bu süre sonunda silinir. İletişim ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Şirketimiz Birleşik Arap Emirlikleri'nde yerleşiktir. Başvurunuzun işlenebilmesi için verileriniz BAE'ye aktarılır ve BAE'deki resmi makamlarla paylaşılır. Başvuru yaparak bu aktarıma onay vermiş olursunuz.

7. Haklarınız

• Verilerinize erişme ve kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
• Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme
• İşlemeye itiraz etme

Taleplerinizi info@dubaievizesi.com adresine iletebilirsiniz.

8. Çerezler

• Zorunlu çerezler: oturum yönetimi ve site güvenliği için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Analitik çerezler: site kullanımının ölçülmesi için kullanılır; yalnızca onayınızla yüklenir.
• Reklam çerezleri: reklam performansının ölçülmesi için kullanılır; yalnızca onayınızla yüklenir.

Site ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bildiriminde “Reddet” seçeneğini kullanmanız hâlinde analitik ve reklam çerezleri yüklenmez. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@dubaievizesi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.